Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform Mallorca Map™ (im Folgenden "Plattform") und aller damit verbundenen Dienste.
BOTZILLA EUROPE S.L.U.
Camí Vell de Llucmajor 112
07007 Palma de Mallorca, Spanien
NIF: B26964957
2. Leistungsbeschreibung
2.1 Kostenlose Services
- Suche und Anzeige von Places, Events, Jobs und Kleinanzeigen
- Erstellen und Verwalten eines User-Accounts
- Verfassen von Reviews und Kommentaren
- Anlegen von Favoriten
- Teilnahme an der Community
2.2 Kostenpflichtige Business-Services
Verifizierung und Übernahme eines bestehenden Place-Eintrags als Business-Owner.
- Texte, Bilder und Details bearbeiten
- SEO-optimierte Landingpage mit Page Designer
- Leadgenerierung auf der Landingpage
- Drag-and-Drop Website-Baukasten
- Standortbezogene Wallet- und App-Rabatte
- Einspruchsmöglichkeit bei Bewertungen
- Maximale Sichtbarkeit in allen Bereichen
- Job 7 Tage fixieren: 19€
- Kleinanzeige 3 Tage highlighten: 9€
- Event 7 Tage featured: 29€
- CRM Rechnungs- & Angebotstool: 14,90€/Monat oder 178,80€/Jahr – Erstellung von Angeboten, Rechnungen, PDF-Generierung und Direktversand inkl. CRM-Kontaktsynchronisierung
- Betreuung des Eintrages (nur Pro-Paket): Professionelle laufende Pflege deines Eintrags inkl. Basisdaten, Öffnungszeiten, Bilder/Videos, Events, Touren, Angebote, Jobs, Bewertungen und Leads – 179€/Monat oder 2.148€/Jahr
- CRM Team-Mitglieder (Seats): Zusätzliche Teammitglieder für das Kontaktmanagement pro Eintrag – 19,80€/Seat/Monat oder 273,60€/Seat/Jahr
- Werbeslots (Homepage Rotation Ads): Buchung von rotierenden Werbeanzeigen auf der Startseite – Preis gemäß aktueller Preisliste
Saisonstart-Kampagne mit erhöhter Sichtbarkeit und gezielter Platzierung: 849€ (oder 699€ für aktive Abonnenten).
3. Vertragsschluss
Bei kostenpflichtigen Services erfolgt der Vertragsschluss wie folgt:
- Du wählst ein Paket oder Add-on aus und klickst auf "Jetzt buchen" oder "Kaufen"
- Du wirst zur Zahlungsseite weitergeleitet (Stripe Payment)
- Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine Bestätigungsmail
- Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestätigungsmail zustande
Wichtig: Mit Klick auf den Zahlungsbutton gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
4. Zahlungsbedingungen
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (BOTZILLA EUROPE S.L.U., Camí Vell de Llucmajor 112, 07007 Palma de Mallorca, Spanien, NIF: B26964957, E-Mail: support@mallorca-map.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Muster-Widerrufsformular
An:
BOTZILLA EUROPE S.L.U.
Camí Vell de Llucmajor 112
07007 Palma de Mallorca, Spanien
NIF: B26964957
E-Mail: support@mallorca-map.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
_______________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
_______________________
Name des/der Verbraucher(s):
_______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_______________________
E-Mail des/der Verbraucher(s):
_______________________
Datum, Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier):
_______________________
(*) Unzutreffendes streichen
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vorzeitiger Verbrauch des Widerrufsrechts
Wichtig: Wenn du ausdrücklich verlangst, dass die Dienstleistung sofort beginnt (z.B. Freischaltung des Business-Accounts), erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und du vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hast.
Hinweis für Unternehmer
Das in Abschnitt 5 beschriebene Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB haben kein Widerrufsrecht.
6. Kündigung & Laufzeit
Monatliche Subscriptions
- Laufzeit: 1 Monat
- Automatische Verlängerung um jeweils 1 Monat
- Kündigung: Jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums
- Kündigungsfrist: Keine (bis zum letzten Tag des Abrechnungszeitraums)
Jährliche Subscriptions
- Laufzeit: 12 Monate
- Automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate
- Kündigung: Bis zu 4 Wochen vor Ende der Laufzeit
- Rabatt: 2 Monate gratis (= 16,67% Ersparnis)
Kündigung per E-Mail:
Sende deine Kündigung an support@mallorca-map.com oder kündige direkt in deinem Account-Dashboard.
7. Nutzer-Pflichten
Wahrheitsgemäße Angaben
Du verpflichtest dich, bei der Registrierung und Nutzung der Plattform nur wahre und vollständige Angaben zu machen.
Verbotene Inhalte
Du darfst keine Inhalte veröffentlichen, die:
- gegen Gesetze, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen
- Spam, Werbung oder Fake-Reviews enthalten
- beleidigend, diffamierend oder diskriminierend sind
- Viren, Malware oder schädlichen Code enthalten
- Urheberrechte oder Markenrechte verletzen
Account-Sicherheit
Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch informiere uns unverzüglich.
Weitere Details zu erlaubten/verbotenen Inhalten findest du in unseren Community-Richtlinien.
8. Haftungsbeschränkung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere:
- Unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
- Unbeschränkt bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- Im Rahmen einer Garantie oder Zusicherung
- Nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
User-Generated Content (Reviews, Kommentare, etc.) liegt in der Verantwortung der jeweiligen Nutzer. Wir haften nicht für Inhalte Dritter, prüfen diese jedoch bei Hinweisen auf Rechtsverstöße.
9. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dir mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprichst du nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
12. Kontakt
Bei Fragen zu den AGB kontaktiere uns:
BOTZILLA EUROPE S.L.U.
Camí Vell de Llucmajor 112
07007 Palma de Mallorca, Spanien
NIF: B26964957