Directrices de la Comunidad
Última actualización: Enero 2025
¡Bienvenido a la Comunidad de Mallorca Map! Estas directrices nos ayudan a crear una comunidad respetuosa, útil y segura. Al publicar contenido en la plataforma, acepta estas directrices.
1. Nuestros Principios
🤝 Respeto
Trata a los demás como te gustaría ser tratado. Respeta diferentes opiniones y perspectivas.
✨ Honestidad
Comparte experiencias auténticas. Las reseñas falsas y las valoraciones pagadas perjudican a la comunidad.
💡 Ayuda
Tus contribuciones deben ayudar a otros a tomar mejores decisiones y descubrir Mallorca.
2. Contenido Permitido
✅ Reseñas y Valoraciones
- Reseñas honestas basadas en experiencias personales
- Crítica constructiva con sugerencias de mejora
- Información actual (horarios, precios, etc.)
- Consejos útiles para otros visitantes
✅ Comentarios y Eventos
- Discusiones respetuosas y adiciones útiles
- Eventos actuales con fechas correctas
- Ofertas serias sin información engañosa
3. Contenido Prohibido
❌ Contenido Falso y Manipulación
- Reseñas falsas (para negocios propios o competidores)
- Reseñas pagadas/compradas
- Esquemas de intercambio de reseñas
- Cuentas múltiples para manipular valoraciones
❌ Spam y Acoso
- Publicidad no solicitada
- Insultos, discurso de odio, discriminación
- Contenido ilegal (pornografía, violencia, drogas)
- Violaciones de derechos de autor (ver Política de Copyright)
4. Moderación e Informes
Informe contenido problemático usando el botón "Reportar" en cada publicación.
Nuestro equipo revisa el contenido reportado en 48 horas.
5. Consecuencias por Infracciones
⚠️ 1ª Infracción → Advertencia
Contenido eliminado + advertencia por email
🚫 2ª Infracción → Suspensión 7 Días
Cuenta temporalmente suspendida por 7 días
❌ 3ª Infracción → Suspensión Permanente
Cuenta permanentemente suspendida + bloqueo de IP
Infracciones graves (contenido ilegal, amenazas serias, fraude) resultan en suspensión permanente inmediata.
6. Apelaciones
¿Cree que su contenido fue eliminado incorrectamente? Presente una apelación dentro de 14 días:
Email: support@mallorca-map.com con asunto "Apelación - Eliminación de Contenido"
Nuestro equipo revisa las apelaciones en 5 días hábiles.
7. Contacto
Preguntas sobre las Directrices de la Comunidad: