Gestión de Contratos y Atención al Cliente

¿Buscas un nuevo reto profesional en la hermosa isla de Mallorca? En Sonnenklar estamos ampliando nuestro equipo local y buscamos a una persona comprometida y entusiasta para encargarse de la gestión de contratos y la atención al cliente. En este puesto de trabajo a tiempo completo, te integrarás directamente en una empresa moderna y dinámica del sector de la energía, donde tu labor diaria tendrá un impacto real en la satisfacción de nuestros usuarios. Si te apasiona el trato directo con las personas, posees habilidades comunicativas y te motiva el trabajo administrativo bien hecho, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente con nosotros.

En tu día a día, asumirás responsabilidades clave para el funcionamiento de nuestra oficina. Tus tareas principales incluirán las siguientes funciones:
- Gestión, revisión y tramitación completa de los contratos de nuestros clientes, asegurando que toda la documentación esté en orden.
- Atención personalizada y soporte continuo a los clientes tanto por vía telefónica como a través de correo electrónico.
- Recepción, canalización y resolución ágil de dudas, consultas y reclamaciones, ofreciendo siempre la mejor solución posible.
- Mantenimiento, actualización constante y organización de la base de datos de los clientes y de sus respectivos contratos.

Para poder desarrollar estas funciones de manera óptima, buscamos a alguien que encaje con el siguiente perfil profesional:
- Experiencia previa en el ámbito de la atención al cliente o en departamentos de administración, lo cual será valorado como una gran ventaja.
- Una actitud abierta, un trato sumamente amable y una clara orientación hacia el servicio al cliente.
- Una metodología de trabajo estructurada, detallista y con un alto sentido de la responsabilidad y fiabilidad.
- Buenos conocimientos de informática, especialmente en el manejo de las herramientas del paquete MS Office.

Al formar parte de nuestro proyecto en Mallorca, podrás disfrutar de una serie de condiciones pensadas para tu desarrollo:
- Incorporación y colaboración activa en una empresa moderna y con visión de futuro dentro del sector de las energías.
- Un ambiente de trabajo muy agradable, colaborativo y respaldado por un equipo de profesionales altamente motivado.
- Un proceso de inducción estructurado que te garantizará una formación inicial sólida y apoyo continuo durante tu adaptación.
- Condiciones de trabajo sumamente atractivas para fomentar tu motivación y compromiso con el proyecto.
- Una jornada laboral distribuida exclusivamente de lunes a viernes, lo que te garantiza el descanso durante el fin de semana.

¿Sientes que este puesto está hecho a tu medida? Si quieres dar el siguiente paso en tu carrera profesional y unirte a nuestro equipo en Mallorca, no dejes pasar esta oportunidad. Puedes enviar tu solicitud de empleo junto con tu currículum vitae actualizado por correo electrónico a la dirección rrhh@sonnnenklarenergie.com. ¡Estamos deseando recibir tu candidatura y conocerte en persona!